据新华社消息 瑞典全国大多数自助取款机(ATM)27日同时陷入瘫痪一个多小时,导致民众一时难以获得现金。
由瑞典“银行取款机”公司运营的全国所有取款机当天中午12时左右出现故障。这家企业总裁斯特凡·贝耶林德证实,公司信息系统“停转”,导致所有取款机的现金提取功能瘫痪。
“通常情况下,(系统)出现故障时,取款机会自动切换到我们的备用系统上,”贝耶林德说,“但这一机制没有触发,我们正在和信息系统供应商一同调查这一故障的原因。”
瑞典全国取款机总共由3家企业运营,其中“银行取款机”公司占据绝大多数市场份额,瑞典前五大银行的自助取款服务全由这家企业负责。因此,这家企业取款机瘫痪意味着众多瑞典民众一时为提取现金犯愁。
另外,由于不少瑞典银行柜台已因安全因素取消现金服务,取现难题更加难以解决。
瑞典《每日新闻》报道,“银行取款机”公司当天13时30分左右排除技术故障,一些取款机恢复正常工作。
“这种事件非常严重……相当罕见,”贝耶林德说,不过,由于取款机配备了独立警报系统和监控系统,客户现金不会在故障期间丢失。 |